La LOPD, más facil: Los Derechos ARCO

  • Derechos ARCO

La Ley Orgánica 15/1999 de 21 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, nos da a todos nosotros una serie de derechos. Son los llamados derechos ARCO.

Estos derechos que nos otorga la LOPD por ser los únicos dueños de nuestros datos personales, son cuatro:

  • Derecho de Acceso
  • Derecho de Rectificación
  • Derecho de Cancelación
  • Derecho de Oposición

Antes de entrar a ver qué significa cada uno de estos derechos, no está de más recordar algo fundamental: igual que los tienes tú por ser el titular de tus datos personales, los tienen los demás por la misma razón.

¿Por qué decimos esta obviedad? Porque si manejas datos personales en tu empresa tienes la obligación legal de atender a las personas que ejercitan los derechos sobre sus datos. Y no hacerlo ya sabes a donde te lleva… sí, a una multa.

Ahora sí, vamos a ver qué implica cada uno de estos derechos ARCO. Vamos a ver también qué tenemos que hacer si queremos ejercitarlos o si tenemos que contestar a alguien que los ha ejercitado frente a nuestra empresa.

Derecho de Acceso

El primero de los derechos ARCO es el derecho de Acceso. Este derecho significa que podemos preguntar a una empresa u organización para saber qué datos personales tiene guardados sobre nosotros. Dado que somos los únicos dueños de nuestros datos personales tenemos derecho a saber qué datos manejan las empresas.

¿Por qué querríamos saber esto? Por ejemplo, para saber si una empresa está guardando más datos sobre nosotros de los que nosotros mismos le habíamos facilitado. O también, para asegurarnos de que esa empresa tiene nuestros datos correctos y sin errores.

Pero, más importante que lo anterior, es la posibilidad de saber dónde ha conseguido la empresa nuestros datos. En algunos casos no estamos seguros de haber facilitado algún dato personal a una empresa concreta, y sin embargo dicha empresa contacta con nosotros de distintas formas. A través del derecho de Acceso saldremos de dudas.

¿Y si además quisiéramos saber qué está haciendo esa empresa con nuestros datos? Es decir, ¿si quisiéramos saber si se los está dando a su vez a otras empresas? Pues también podemos averiguarlo a través de este derecho.

¿Cómo podemos hacer uso del derecho de Acceso?

Salvo que podamos demostrar una necesidad justificada, no podremos hacer uso de este derecho más de una vez al año.

Por su parte, la empresa que recibe una solicitud de acceso tiene la obligación de contestar en un plazo de un mes sobre si acepta o no la solicitud. Si la acepta, tiene un plazo de 10 días para facilitar la información que se le ha pedido. Es decir, para detallar qué datos personales maneja, dónde los ha conseguido y si se los está dando a otras empresas o no.

Derecho de Rectificación

El segundo de los derechos ARCO es el derecho de Rectificación. Mediante el ejercicio de este derecho podemos solicitar a una empresa que corrija los datos personales que tenga sobre nosotros cuando no sean correctos o estén incompletos.

Como ves, es un derecho sencillo que no tiene más misterio.

¿Cómo podemos hacer uso del derecho de Rectificación?

Para que una empresa rectifique nuestros datos debemos lógicamente indicarle a qué datos nos referimos y qué corrección hay que hacer.

La empresa deberá corregirlos en el plazo de 10 días desde la solicitud.

Derecho de Cancelación

El tercero entre los derechos ARCO es el derecho de Cancelación. A través de este derecho le indicamos a una empresa que elimine nuestros datos personales.

¿Cuándo podríamos querer que se produzca esta eliminación? Cuando algunos de los datos (o todos) que esa empresa tiene sobre nosotros sean innecesarios para ella o vayan más allá de lo que nosotros hubiéramos autorizado cuando se los dimos.

¿Cómo podemos hacer uso del derecho de Cancelación?

Para que una empresa elimine los datos que le hayamos pedido debemos especificar a qué datos nos referimos y aportar la documentación que justifique la eliminación.

La empresa deberá eliminar los datos en el plazo de 10 días desde la solicitud.

Derecho de Oposición

El último de los derechos ARCO es el derecho de Oposición. Nos permite solicitar a una empresa que deje de tratar nuestros datos personales en tres casos:

  1. Cuando no se exige por Ley nuestro consentimiento para tener nuestros datos personales
  2. Cuando nuestros datos personales se utilizan para enviarnos publicidad
  3. Cuando los datos vayan a servir como única base para tomar una decisión sobre nosotros que nos afecte de forma importante

Como ves, se trata de un derecho limitado a las anteriores situaciones, por lo que no podremos ejercitarlo en otros casos.

¿Cómo podemos hacer uso del derecho de Oposición?

Para que una empresa deje de utilizar nuestros datos personales en el primer caso, deberemos señalar los motivos que justifican nuestra oposición.

La empresa deberá dejar de tratar los datos en el plazo de 10 días desde la solicitud.

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